Cегодня 27 октября 2025 в работе у пятёрочка проблем мы не обнаружили или получили мало жалоб от пользователей. 
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Что сегодня с пятёрочка
График показывает динамику проблем за последние 14 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой массовый.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на пятёрочка
Подписывайтесь на наш Телеграмм канал, чтобы быть в курсе о новых сбоях. 
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!
Регионы России с проблемами
Жалобы на пятёрочка зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 6 часов):
- Москва - 100%
 
Почему сегодня не работает пятёрочка?
Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам:
Хотела заказать доставку воды, а тут во первых потребовали обновление, так и после него вылетело из профиля, а сайт Х5 тоже глючит теперь
Аналогично. Второй день не могу выбрать категории. Пишет, что надо обновится, нажимаешь и обратно возвращает. Спрашивала у подруги, у нее тоже самое.
Техподдержка кучу всего насоветовала, но бесполезно.
Я удаляла и заново устанавливала, тоже бесполезно.
Очень жаль.
Приложение вместо уровня лояльности и выбора категорий показывало «обновите» с переходом просто на сайт 5ka.ru При попытке переустановки оказалось что в GooglePlay приложения нет, из Rustore не ставится — требует Андроид 9.1 (у меня 8.1).
01.10.2025 г. Не работает приложение пятерочка
Удалите уже это гнусное приложение. Оно всё равно никогда не работает. Ну хватит уже позориться.
Не работает второй день, листок на двери нет света, а все другие работают
Почему нет доставки из Пятерочки до СНТ Маяк Дарна
Приложение выдаёт: «Приложение Пятёрочка остановлено».
Установила новую версию Пятёрочка 02 апреля 2025 г.
Приложение выдаёт сбой.
Оформила заказ, деньги ушли, но доставка была отменена. Причина «заказ не был оплачен». От поддержки ответа (адекватного) нет!
третий день не могу заказать доставку на дом из магазина в Долгопрудном на ул Павлова, в приложении нет продуктов, они есть, только совсем мизерный ассортимент, нет овощей, фруктов, яиц, сосисок, молока и много другого
я уже удаляла приложение несколько раз, делала заново и все равно, сейчас зашла на компьютере, и все тоже самое, нет основного ассортимента товара, что это такое?
Сегодня оформила заказ. Деньги списаны. Заказа в приложении нет. Дозвониться и дописаться -невозможно.
Возврат заказа сделать не могу. Больше никакого желания нет пользоваться доставкой от пятерочки. Постоянно какие-то подставы.
Деньги списаны, заказа нет, приложение не работает
Где мой заказ, за который списаны деньги с карты. Приложение крутит, но ни как не реагирует дальше
Банк списал деньги, а в приложении всё ещё ждут ответ от банка
Деньги списали а в приложении все замерло на ответе из банка , продуктов нет
Не работает приложение доставки.
Второй день не могу заказать продукты в пятерочке. Вчера еще оператор врал, что просто рабочих не хватает, сегодня уже никто на связь не выходит, не по горячей линии не в приложении. Заказ отменила, деньги вернули. Это хорошо. Но продуктов то нет. И ясности, когда у них все наладится, тоже нет
Не работает в приложение доставка, не заказать
Не работает 5ка — приложение, поддержка, сайт, vk сообщение не прочитано / сервер упал конкретно