На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 21 октября 2026 наблюдаются проблемы или сбой у пятёрочка
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу. Обратите внимание: работоспособность сервиса напрямую зависит от активности пользователей — мы не используем сторонние алгоритмы для мониторинга, а полагаемся исключительно на ваши сигналы!
Что сегодня с пятёрочка
График показывает динамику проблем за последние 14 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой массовый.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на пятёрочка
Подписывайтесь на наш Телеграмм канал, чтобы быть в курсе о новых сбоях.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!
Регионы России с проблемами
Жалобы на пятёрочка зафиксированы на сайте СБОЙ.РФ в нескольких регионах России (данные за последние 12 часов):
Почему сегодня не работает пятёрочка?
Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам:
Невменяемые , ничего не возможно заказать. Увольте весь АйТи отдел безрукие обмроки
Подмосковье, Бисеровское шоссе с 18:00 не могу сделать новый заказ, не уходит предыдущий от Воскресения 11.10. 2026 и требует повторной оплаты!
Казань. 3 недели приложение не работает. То одно, то другое. Безобразие! Где набрали it?! Ответ от поддержки один и тот же. Перезагрузите и выключите впн.
Спб жопа по доставке
Кушать хочется, почините скорее, пожалуйста..
Лениногорск. не могу войти в приложение
Архангельск, ни один товар не могу в корзину добавить, пишет, что кто-то забрал последний товар
Иркутск. Не работает личный кабинет пятерочки — ни в моб. приложении, ни на компьютере
Миша, всё перепишем, у тебя скучное лицо
Не прлучается войти в приложение — белый экран!
Московская область. Невозможно авторизоваться в приложении!
Если продукты из 5ки принести
жителям например Швеции, то
они подумают што их хотят отравить !
Оформила заказ, оплатила, на почту пришло что заказ оформлен, код для сдачи заказа, на сайте и в приложении — заказ не найден! Горячая линия недоступна! Что происходит???
ВЕЧНО НЕПОЙМИ как РАБОТАЕТ ЧЕРЕЗ БРАУЕЗ И ИНЕТЕРНЕТ ,
ВСе сайты летают , но пятерочка вечно абы как работает — такие бабки федерального уровня делает, но не может нормально решить IT составляющую ….
24.07 Казань. Оформили заказ в 18.00, сейчас 23:56, ничего не доставили. Статус завис: ищем курьера. Деньги списаны. Поддержка не отвечает, на горячей линии музыка
24.07.2026 Москва, заказ из приложения «Пятерочка» завис в статусе «ищем курьера», заказ оплачен, собран, но так ничего не привезли. В разделе «Связаться с нами» робот Юля перевела на оператора по доставке, и с тех пор на все мои вопросы никто ничего не пишет. По телефону поддержки только музыка… в итоге ни денег, ни заказа, ни ответа…
Уже несколько дней не могу оплатить заказ в приложении.
Висит на стадии оплаты.
Оплата не проходит.
Просто кошмар какой- то.
Невозможно ничего заказать и оплатить.
С интернетом все ОК, деньнм на карте Сбера есть , приложение снесла и установила заново, кеш почистила , результат — ноль !!!
Оформление заказа зависло на этапе оплаты. Пишет: ещё чуть-чуть, осталось совсем немного, получаем информацию от банка, обрабатываем информацию от банка, еще чуть-чуть, совсем немного осталось и тд по кругу уже 8 часов как. Деньги списаны, заказ висит…
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ,ПИШЕТ,ЧТО ВРЕМЕННО ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА
05.03.2026 не работает. ошибка 502 Bad Gateway