Cегодня 06 сентября 2026 в работе у пятёрочка проблем мы не обнаружили или получили мало жалоб от пользователей.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу. Обратите внимание: работоспособность сервиса напрямую зависит от активности пользователей — мы не используем сторонние алгоритмы для мониторинга, а полагаемся исключительно на ваши сигналы!
Что сегодня с пятёрочка
График показывает динамику проблем за последние 14 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой массовый.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на пятёрочка
Подписывайтесь на наш Телеграмм канал, чтобы быть в курсе о новых сбоях.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!
Регионы России с проблемами
Жалобы на пятёрочка зафиксированы на сайте СБОЙ.РФ в нескольких регионах России (данные за последние 12 часов):
Почему сегодня не работает пятёрочка?
Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам:
Московская область. Невозможно авторизоваться в приложении!
Если продукты из 5ки принести
жителям например Швеции, то
они подумают што их хотят отравить !
Оформила заказ, оплатила, на почту пришло что заказ оформлен, код для сдачи заказа, на сайте и в приложении — заказ не найден! Горячая линия недоступна! Что происходит???
ВЕЧНО НЕПОЙМИ как РАБОТАЕТ ЧЕРЕЗ БРАУЕЗ И ИНЕТЕРНЕТ ,
ВСе сайты летают , но пятерочка вечно абы как работает — такие бабки федерального уровня делает, но не может нормально решить IT составляющую ….
24.07 Казань. Оформили заказ в 18.00, сейчас 23:56, ничего не доставили. Статус завис: ищем курьера. Деньги списаны. Поддержка не отвечает, на горячей линии музыка
24.07.2026 Москва, заказ из приложения «Пятерочка» завис в статусе «ищем курьера», заказ оплачен, собран, но так ничего не привезли. В разделе «Связаться с нами» робот Юля перевела на оператора по доставке, и с тех пор на все мои вопросы никто ничего не пишет. По телефону поддержки только музыка… в итоге ни денег, ни заказа, ни ответа…
Уже несколько дней не могу оплатить заказ в приложении.
Висит на стадии оплаты.
Оплата не проходит.
Просто кошмар какой- то.
Невозможно ничего заказать и оплатить.
С интернетом все ОК, деньнм на карте Сбера есть , приложение снесла и установила заново, кеш почистила , результат — ноль !!!
Оформление заказа зависло на этапе оплаты. Пишет: ещё чуть-чуть, осталось совсем немного, получаем информацию от банка, обрабатываем информацию от банка, еще чуть-чуть, совсем немного осталось и тд по кругу уже 8 часов как. Деньги списаны, заказ висит…
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ,ПИШЕТ,ЧТО ВРЕМЕННО ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА
05.03.2026 не работает. ошибка 502 Bad Gateway
17.02.2026. невозможно открыть в приложении на телефоне вообще ничего,кроме главной страницы. Ни историю покупок,ни профиль. Показывает просто белый экран
Пытался сегодня зайти, выдает белый лист с ошибкой: Forbidden с дататаймом, с ID и IP и просьбой стучаться в их саппорт если я не бот, в мобильном приложении оно вообще не может скачать обнову.
22.01.2026 года — Не открывается каталог товаров чтобы посмотреть акции в приложении пятёрочка, а открывается на доставку товаров. А эта функция мне не нужна так как магазин у меня возле дома.
не загружается сайт пятерочки с 7, 8, 9 декабря на ноутбуке
Хотела заказать доставку воды, а тут во первых потребовали обновление, так и после него вылетело из профиля, а сайт Х5 тоже глючит теперь
Аналогично. Второй день не могу выбрать категории. Пишет, что надо обновится, нажимаешь и обратно возвращает. Спрашивала у подруги, у нее тоже самое.
Техподдержка кучу всего насоветовала, но бесполезно.
Я удаляла и заново устанавливала, тоже бесполезно.
Очень жаль.
Приложение вместо уровня лояльности и выбора категорий показывало «обновите» с переходом просто на сайт 5ka.ru При попытке переустановки оказалось что в GooglePlay приложения нет, из Rustore не ставится — требует Андроид 9.1 (у меня 8.1).
01.10.2025 г. Не работает приложение пятерочка
Удалите уже это гнусное приложение. Оно всё равно никогда не работает. Ну хватит уже позориться.
Не работает второй день, листок на двери нет света, а все другие работают