На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 30 ноября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у РЖД.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Что сегодня с РЖД
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на РЖД
В приложении РЖД произошел сбой 30 ноября 2023
Сбой в работе РЖД зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион - Доля жалоб из всей России в %
- Москва - 34%
- Санкт-Петербург - 11%
- Краснодарский край - 9%
- Ярославская область - 9%
- Нижегородская область - 6%
- Саратовская область - 6%
- Хабаровский край - 6%
- Челябинская - 3%
- Псковская область - 3%
- Владимирская область - 3%
- Смоленская область - 3%
- Кировская область - 3%
- Самарская область - 3%
- Тамбовская область - 3%
Почему сегодня не работает РЖД?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: rzd.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-00-00
Ниже архив самых массовых сбоев в работе РЖД с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
Сегодня 19.11.2023 не могу купить билет на Ласточку. Не только на 22.11.2023 (причем только 1 билет, а система указывает, что во всех вагонах полно мест) Но не могу оформить билеты и на 05.12.2023 . Там вообще почти пустой поезд? Система пишет «Договор закрыт для продажи» . Почему??? На горячей линии отвечает робот, советует перезагрузить сайт и т.д. Все это я уже сделала. Обратиться в кассу мне сложно, надо ехать в другой город.
Спасибо, огромное за совет!!!!!!
15.11 — вообще нет билетов за 45 дней. только купе для инвалидов! (
Сегодня не возможно было купить билеты на поезд весь день. Выдает ошибку сервиса. И предложено обратиться позднее.🤷♀️
Сайт ржд не работает вечером 07/11/2023. Даже не загружается.
Нужно просто обновить данные пассажиров, ввести заново. Мне помогло всем удачи
Куда там данные пассажиров!… Даже откуда-куда не вводится.
8 раз пыталась оплатить билеты на сайте и каждый раз выдает ошибку, что «Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее». Просто кошмар, что делать?????
Обновите данные пассажиров, можно просто редактировать и вручную внести, у меня получилось
Столько рекламы встречаю про IT специалистов, разработчиков и программистов! И только у РЖД сидят дятлы без малейшего понимания о сфере IT. И тут два варианта, либо реально дятлы просиживают задницы либо задумка такая, покупайте билеты на сторонних сайтах. Только вот в чём прикол так и непонятно! Столько жалоб и сообщений, а им всё по одному месту. Алё! РЖД! Либо удалите сайт, либо сделайте чтобы он в конце концов заработал!
7 раз пыталась оплатить билеты на сайте и в приложении на телефоне. каждый раз выдает ошибку, что «места закончились» и «ошибка оплаты». вообще супер кайф, +стресс , т.к. билеты на авиа уже куплены
В КОНЦЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА В ПОЛЕ «КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ» ВЫБЕРИТЕ НЕ ТЕЛЕФОН, А АДРЕС ТЕЛЕФОННОЙ ПОЧТЫ И ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!
Спасибо тебе, милый человек, все заработало!
Спасибо большое за подсказку, всё получилось!!!
Спасибо, за совет!!!!!!
не возможно оплатить билеты с сайте РЖД 18.10, 22.10 Что происходит ?
2-й день войти на могу, ужас.
Заработал, примерно часов в 12 смогла купить билет на сайте РЖД. Пробуйте
На сайте нет возможности купить билет, не видит поезд, хотя по расписанию он есть.
Не возможно купить билет в личном кабинете на сайте РЖД. Постоянно выдаёт комментарий «Внутренняя ошибка сервиса.Попробуйте обратиться позднее»
Не работает сервер РЖД. НЕВОЗМОЖНО купить билеты
Невозможно купить билет на электричку 15.10.2023.
Не возможно купить билет в личном кабинете на сайте РЖД. Постоянно выдаёт комментарий «Внутренняя ошибка сервиса.Попробуйте обратиться позднее»
Почему сегодня 29 сентября 2023 неработает приложение ржд на андроид
Выберите в конце страницы Контактные данные не телефон, а почту, и все получится.
Спасибо вам большое за совет, весь день не могла купить билет, а так получилось)
подтверждаю, 2 дня получал сообщение об ошибке сервера, пока не поменял с телефона на почту при оформлении. Все заработало сразу )
Захожу на сайт РЖД. Далее билеты не открываются. Пришлось ехать на вокзал, что бы купить билет
Вторые сутки не могу купить билет. Очень жаль! Срывается встреча с родственниками.
Вторые сутки офиц альный сайт не открывается. Зашла на ту-ту ру… Пишут что такого поезда нет. У меня на него на 19 сентября билеты. Выезжаем из Абхазии. Могли отменить поезд. Вот волнуюсь теперь. Что происходит? Официальной информации нет….
Не работает раздел по поиску и продажи билетов.
Не работает сайт покупки билетов
Вторые сутки сайт РЖД не работает, полный провал в их работе
Уже вторые сутки не работает сайт, лечу в Москву из другой страны и сразу нужно на поезд в другой город, а сайт не работает, как быть (((((
Не работает приложение совсем, как же купить билет?
Приложение не работает с первой декады июня месяца
Не работает 22.07.2023 19:02 сайт и приложение, не могу купить билеты
Приложение не работает
Обновила приложение ржд — исчезли из кабинета все мои билеты на июль-август. Приложение не работает. Москва.
Приложение не работает, пришлось покупать билеты на сайте ржд. Купил, все норм, но после авторизации ранее приобретённые билеты не отображаются, есть только последние. Всё происходило 10.07
Не работает приложение РЖД на iOS. Крутит загрузку и ничегоне происходит.
Выбрал вагон, купил билет. Зависло подтверждение транзакции на красном полотне сайта с картой РФ. Бесконечная загрузка. Бабки с карты сняли, билеты пришли на электр. почту. Но при этом не проверить наличие билетов в системе — ибо никак не зайти в личный кабинет. Ошибка.
Купила билеты онлайн, оплата прошла, и все сацт завис, купленные билеты не отображаются в личном кабинете и на электронку не пришли
Невозможно зайти на сайт от слова совсем. Крутится колечко и всё. Что происходит?
Не работает сайт и приложение.
Не корректно работает выбор места в вагоне. Вместо двух мест отмечается три или все места в вагоне. Сейчас сентябрь 2023. Такая же ситуация была в августе. Приложение обновляется, но эффекта нет.