На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 30 ноября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у Wildberries (Вайлдберриз).
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Что сегодня с Wildberries (Вайлдберриз)
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Wildberries (Вайлдберриз)
В приложении Wildberries (Вайлдберриз) произошел сбой 30 ноября 2023
Сбой в работе Wildberries (Вайлдберриз) зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион - Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает Wildberries (Вайлдберриз)?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: wb.ru
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Wildberries (Вайлдберриз) с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
Когда наладят работу сайта, не могу получить товар, а так же заказать. Что происходит?????
Здравствуйте уже как второй день не работает ваш сайт вальбирес,нечего не находит из товаров,не открывается страница пишет мне товар не найден…как долго это будет увас продолжаться,не могу нечего купить.
Товар торчит на одном и том же складе 5 дней. Судя по вопросам и отзывам к товару, не мне одной так повезло. Когда эти сбои пройдут, емае?
После обновления не могу в поиске найти товары пишет обновите страницу но она не обновляется.
Не работает поиск.Рязань
29.10 без моего участия заказалась вся корзина. Писала в поддержку, что я ничего не заказывала, помочь мне отказались. То, что половина товаров платная по возврату — очень обидно. Получается обманным путем сгребают с покупателей деньги за возврат. Пусть подавятся своими 800 рублями, а клиента, который годами был с ними, потеряют. Ничего здесь больше заказывать не буду! Лучше уж в Озоне, там надежнее и поддержка действительно общается. Отвратительное отношение к клиентам.
Не поленитесь, напишите в Роспотребнадзор, иначе все будем там молчать так и будут они вытворять.
На будущее добавляйте лучше товары в Избранное
Не могу зайти в мобильное приложение. Пишут, зашли с других адресов, нужно выйти из активных сессий. Выйти не получается. Пишу в службу поддержки. Тишина. Сейчас совсем не могу зайти в личный кабинет
Нет возможности зайти на сайт Вайлдберриз с компьютера. На телефоне открывается, но в личный кабинет зайти не возможно, так как не приходят смс подтверждения. Как быть? Висят два заказа. Что синими будет?
Не работает селлер и вб партнеры. Никуда нельзя зайти. Смс не приходят. Поставку не отвезти. Как быть????
А что делать и как быть у кого спрашивать? СМС для входа не приходит. Это что такое
Слетел авторизация отовсюду. И не могу зайти
Глючит фильтр, любой параметр выдает что товаров нет и в приложении и на сайте, если все параметры выбрать выдает что товаров нет.
В приложении пишет Раздел закрыт из-за отсутствия необходимых разрешений. Также выкинуло на компе, зайти не могу.
На этой неделе уже второй раз тупит сайт,не открываются отзывы.
личный кабинет на вилдберрисе не работает
С самого утра один товар принимается в пункте выдачи… второй разгружается водителем… и ничего не меняется
24.10.23 седлала заказ 😡он мне дважды все заказал ваш тупой сайт завис , сколько можно ? Хороши придумали бабки удерживать за не вылупленный товар , и сделайте уже отмену заказа? Что за колхоз , можно же как то уже по человечески сделать , мало ли что случилось передумал человек или другие причины , отмену то можно сделать сразу почему нет , это удобно было всем !
не работает приложение, не открывает каталоги.. Пишет что то пошло не так.. Но с корзины заказ сделан.. А поисковик пишет не найдено.
Слетел личный кабинет
Красноларский край. Пропал Личный кабинет, вместо него в правом нижнем углу расположено сердечко — избранные товары. Это доставляет большие неудобства.
Здравствуйте! С утра не работала мобильная версия ВБ Партнеры /главная страница. Также почти сутки в разделе Воронка продаж на web сайте просмотры не меняются, застряли на месте, хотя вчера просмотры достигали 60 раз на карточку. Я поработала над карточкой , повысив рейтинг с 5-6 до 9, неужели теперь мой товар не показывается?
Третий день не открывается сайт, очень все это огорчает
Прошу убедительно руководство Валдберис прекратить высылать незаказаный товары и брать потом 100 рублей за возврат!!! Мы пенсионеры заказали один товар 12 октября оплатили, а утром оказалось ко мне идут ещё 9 девять!!!!! наименований которые я не заказывал никуда не дозвонишься поддержка опять спрашивает каким сотовым пользуетесь да когда обновляли… Время тянут а товар пришёл ненужный!!! Отказался плати 900 рублей!!! Сколько это будет продолжаться!!!!
Ну не ложите вы в корзину товары. А ложите в отложенные, там сердечко нажимаете и всё. Так безопасней
12 октября заказал на WB камеру вай фай для улицы оплатил а утром 13 у меня в корзине
Еще 4 видеокамеры и 5 платьев !!!!!И они уже в пути!!! Пытались дозвониться на горячую линию бесполезно!!! ЗАКАЗ НЕ ОТМЕНИТЬ!!! ЭТО ПЕСЕЦ!!!
Самопроизвольно 12.10.23 произведена покупка товара из ранее мной купленных. Деньги списались, товар отменить нельзя.
Примерно неделю наблюдаю сбой в работе приложения WB. Все началось после обновления этого приложения. Невозможно посмотреть и выбрать товары, их просто не показывает и не ищет. Могу видеть только те, что в корзине, но цену на них показывает не в режиме онлайн, а ту, которая зафиксировалась в короткие промежутки когда приложение все же ,,приходило в себя,, Поступившие товары в пвз тоже отображает не корректно. Кто-нибудь уже сделайте это чертово приложение
ЗДРАВСТВУЙТЕ КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ГОРОД КАНСК
СЕГОДНЯ ХОТЕЛА ЗАЙТИ НА ВАЛБЕРИС ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРОГРУЖАЕТ
ДО ЭТОГО ТОЖЕ ПЛОХО РАБОТАЛО ПРИЛОЖЕНИЕ
ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЮ ЗА СВОЙ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР
11.10.2023 Волгоградская область на сайте стоимость товаров сильно занижена, а списывают в разы больше.
Сегодня 11 октября 2023г. сайт не загружается. Тульская обл.Знаю.что заказанный товар пришел еще 10 октября, но практически лишена возможности получить заказ.Что делать дальше?
Пропал мой профиль с заказом
Пропал личный кабинет, все заказы, в том числе активные! Товары на несколько тысяч исчезли
Не работает сервис поставки. Волгоградская область.
Уже 4 дня. Не могу отправить заказы.
В браузере на телефоне не работает вообще, приложение работает — корзина обнулилась. Компом не пользуюсь. Грусть.
Через браузер компа сайт не открывается 3 день. Сегодня 08.10.2023. С телефона все норм.
Уже несколько дней приложение на телефоне (айфон) тупит: в корзину ничего не добавляет и заказ не показывает Но с компа все работает. Телефон перезагружала, приложение удаляла и скачивала заново, из аккаунта выходила все тщетно
На компе не работает нормально. Браузер Гугл. Картинок не видно, все разделы смещены. На телефоне чуть лучше.
У меня на телефоне — всё в порядке, а на компе второй день личный кабинет не доступен.
Уже несколько дней приложение на телефоне (айфон) тупит: в корзину ничего не добавляет и заказ не показывает
Но с компа все работает. Телефон перезагружала, приложение удаляла и скачивала заново, из аккаунта выходила все тщетно
Вчера 03.10.2023 я обратила внимание, что ко мне едут, помимо заказанных мной лично, все товары, которые были в корзине, а это 220 товаров на сумму 154 тыс. Платных отмен я насчитала на 5000. Написала письмо-обращение на ВБ, так же написала продавцам, что б не отправляли товары, уже через сайт на ПК.
С 29 сентября все статусы зависли. А там растения. Капец.
Сегодня 2/09/2023 года не могу зайти вличный кабинет с 10/30 утра . Пришёл заказ не смогла забрать . Мало того что ждёшь по 4/5 дней , да ещё такие проблемы с Вайдберриз . Это просто Ужас , постоянно у них проблемы . 😡
Вайлдберрис тупит сегодня!
С утра всё было ок,к 13 часам ерунда какая то,изменилась карточка товара…не грузится..
До 13ч было нормально всё, а сейчас проблема, не могу зайти
Совсем плохо работает сайт,ничего нельзя посмотреть,чтобы выбрать,крутится колесо…….
В личном кабинете появился заказ, который я не оформляла!
Заказанный товар завис на сортировке пятый день и не отменить — платный возврат.
Пробовала удалять приложение , изменений никаких((
Не только у вас,я заказывала 1 товар и такой же у меня появился,я отменила
В личном кабинете появился заказ, который я не оформляла!
Заказанный товар завис на сортировке пятый день и не отменить — платный возврат.
Сегодня 27.09.2023 «исчезли» аккаунты на озон и валдберрис,вернул путем удаления и обратной установки, всё заработало👍
Что за беспредел товаров на 150 тысяч автоматом заказало приложение отмените все
С вечера колёсико крутит, вчера на страничку товара с 3й попытки заходила, а сейчас умер, ни на товары, ни в ЛК не зайти. Москва.
Что-то слишком часто сбои…